الجملة القصيرة داخل الزر أو رسالة الخطأ تؤثر في القرار بقدر تأثير الشكل. الكتابة الجيدة تجعل النتيجة المتوقعة واضحة وتقلل الحاجة إلى التخمين.
الفكرة الأساسية
استخدم أفعالًا محددة وصوتًا متسقًا مع المنتج. فرّق بين الحفظ والإرسال والنشر، لأن هذه العمليات تحمل آثارًا مختلفة حتى لو كان الزر في المكان نفسه.
خطوات عملية
- سمِّ الإجراء بنتيجته مثل حفظ المسودة أو إرسال الطلب.
- اشرح ما يحدث للبيانات عندما يكون ذلك مهمًا للقرار.
- راجع النصوص الطويلة والترجمة داخل المقاسات الفعلية.
مثال تطبيقي
زر متابعة قد يكون غامضًا في نهاية نموذج. إذا كانت الضغطة تؤكد الحجز فعلًا، فعبارة تأكيد الحجز توضح الأثر.
خطأ شائع ينبغي تجنبه
لا تستخدم دعابة في رسالة فشل حساسة أو تجعل رفض خيار أصعب لغويًا. الوضوح والاحترام أولى من إظهار شخصية مبالغ فيها.
للتوسع في الموضوع
صور توضيحية: الغلاف من Unsplash، الصورة الداخلية من Unsplash. ترخيص الاستخدام.
